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Javi Rey
Mi vida cambió con el ADSL
05-04-2023
Resuelto

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Desde Movistar+ a través de google chromecast deseo ver Maestros de la parrilla. Al pulsar me dice “para ver este contenido necesitas suscribirte. Deseas suscribirte ahora?” Escojo que “sí” y pone qu...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    22-05-2023

    Hola Javi Rey 

     

    Sentimos la demora. Nos comunican los compañeros del área encargada que, el próxima miércoles está prevista una nueva versión de la APP.

     

    Por favor, prueba este día con la versión 3.14.3.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta. 

     

    Un saludo 🙂

    Mónica

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Comercial_movistar
Moderator
27-04-2023

Hola Javi Rey


¿Puedes indicarnos el dispositivo y la Ip pública  desde el que intentas lanzarlo?

 

Saludos

Pilar

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Javi Rey
Mi vida cambió con el ADSL
27-04-2023

Dispositivo: Google Cromecast, ya les puse los datos de la versión en el anterior mensaje.

IP:**********

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    27-04-2023

    Hola Javi Rey

     

    Disculpa si no hemos planteado bien la consulta.

     

    ¿Desde qué dispositivo concreto intentas lanzar la imagen hacia el Chromecast? 

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

    • Avatar de Javi Rey
      Javi Rey
      Mi vida cambió con el ADSL
      28-04-2023

      A ver. El chromecast es moderno y tiene aplicaciones instaladas. Uso la app de Movistar+ que tiene instalada el Cromecast, y con el mando a distancia que trae escojo el programa y lo reproduzco

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        08-05-2023

        Hola Javi Rey

         

        ¿Nos podrías confirmar si tras realizar las indicaciones facilitadas en el anterior post, quedó solucionada la incidencia?

         

        Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

        Raquel