Foro
Hola de nuevo, drjuanjo
Si no te aparece disponible la app de Movistar Plus+ para descargar, es debido a que tu dispositivo no es compatible. En este caso, debemos esperar a que en próximas actualizaciones vuelva a ser compatible tu dispositivo con la app. Disculpas las molestias.
Saludos
Leidy
Pero era compatible hasta ahora. De hecho desinstalé la app porque DEJÓ de funcionar y al buscarla de nuevo para reinstalarla ya no había NINGUNA disponible (ni la versión que había desinstalado)
- Comercial-movistar03-03-2024Moderador Global Comercial
Hola, drjuanjo
Esto puede deberse a la última actualización generada sobre la App, la cual teniendo en cuenta lo que nos comentas, ha dejado de ser compatible con el sistema operativo del dispositivo, esta es la razón más probable del porque no te aparece disponible para llevar a cabo la descarga.
Un saludo.
Heiner.
- drjuanjo02-03-2024Yo probé el VDSL
Lo raro es q no aparece NINGUNA, ni compatible ni no compatible.
- drjuanjo02-03-2024Yo probé el VDSL
Y si es así, la elimináis de la Store? Yo no he cambiado la versión del SO (xq no hay más actual)
- Comercial-movistar02-03-2024Moderador Global Comercial
Hola, drjuanjo
Entendemos lo que nos comentas; sin embargo, esto puede deberse a que la app que tenías instalada era una versión antigua que si era compatible.
Saludos.