TV JVC no permite ver Movistar plus
Hola en noviembre me regalaron desde Movistar un TV JVC. Supuestamente para ver Movistar plus pero desde hace semanas no se pueden ver los canales debido a un problema de la plataforma Movistar que a...
Foro
Claro y regaláis una TV para no poder ver vuestros contenidos. No tiene por qué haber más dispositivos en una casa. Lo que tenéis que hacer es no romper acuerdos con proveedores y dejar con marrones a los clientes. Menudo [....].
Hola Fullistambul
Lamentamos las molestias que la incidencia haya podido producir. Ya está solucionada desde ayer por la tarde, por lo que ya debes poder ver todo el contenido con normalidad.
Un saludo.
Vero.
No. No está solucionada. Sigue sin funcionar. Un saludo
Fullistambul desinstala la APP del televisor, borra la cache de ese dispositivo. Si tienes router apagalo 10mn, para que se asigne una nueva IP y accede a tu área privada para desvincular todos los dispositivos que aparezcan. Vuelve a instalar la APP y accede con tus datos. Si sigues sin poder ver el contenido, infórmanos para que te digamos los datos que necesitamos para revisar que sucede.
Un saludo.
Vero.
