Foro
Comercial-movistar
01-05-2024Moderador Global Comercial
Hola Fullistambul
Lamentamos las molestias que la incidencia haya podido producir. Ya está solucionada desde ayer por la tarde, por lo que ya debes poder ver todo el contenido con normalidad.
Un saludo.
Vero.
Fullistambul
01-05-2024Yo probé el VDSL
No. No está solucionada. Sigue sin funcionar. Un saludo
- Comercial-movistar01-05-2024Moderador Global Comercial
Fullistambul desinstala la APP del televisor, borra la cache de ese dispositivo. Si tienes router apagalo 10mn, para que se asigne una nueva IP y accede a tu área privada para desvincular todos los dispositivos que aparezcan. Vuelve a instalar la APP y accede con tus datos. Si sigues sin poder ver el contenido, infórmanos para que te digamos los datos que necesitamos para revisar que sucede.
Un saludo.
Vero.