Es indistinto, me sale siempre.
Cuando le pincho a los contenidos en los banner publicitarios del principio
Cuando le pincho desde "Tendencias Movistar Plus+"
Cuando le pincho en "Lo último en series"
Cuando le pincho en "Solo en M+"
Cuando busco por el desplegable de "Series", "Programas"...
Cuando accedo buscando por Temporada/Capítulo...
Nunca he grabador ni guardado nada, lo reproduzco bajo demanda, los busco y pincho para ver, y es ahí cuando me salen los mensajes.
Insisto en que el PROBLEMA está en mi usuario, no es un problema de incompatibilidad con nada. Cuando me habéis cambiado el nombre de usuario por otro email, me sugeristeis que cambiara la contraseña que me disteis por defecto. Al hacerlo me sale el mensaje de : "no se puede cambiar la contraseña ahora mismo, inténtalo en otro momento".
Hola, Jcll1
En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados.
Hemos reiterado tu consulta informando lo que nos comentas, continuaremos con el seguimiento de tu caso, una vez tengamos respuesta te informaremos.
Un saludo.
Michel.
