Ver movistar+ en otro dispositivo fuera de casa
Estoy dado de alta en Movistar+, con un correo electrónico, que sale en mi factura. Pero no me permite activar nuevo dispositivo. No me reconoce el correo y no puedo activar mi dispositivo
Foro
Hola Toñi,
No sé si aún está abierta la incidencia.
si lo está, comentarte que ni Fina de la tres soluciones me funciona.
no me reconoce ni siquiera mi correo electrónico de usuario.
No me deja resetear usuario porque me pide correo electrónico que no reconoce (pero es donde me envían las factura)
Os renuevo de verdad ayuda.
Uno no puede estar más enfadado. Es probablemente la vez que más enfadado estoy con vosotros en muchos años.
Os ruego solución. Y poder hablar con alguien en persona. Me habéis hecho perder horas injustificadamente.
saludos,
Hola Luis Falcon
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono) por mensaje privado, junto con los siguientes datos:
- Imagen DNI del titular por ambas caras.
- Últimas 4 cifras de la cuenta bancaria en la que está domiciliada la factura.
- Importe de una de las 3 últimas facturas.
- Dirección de correo electrónico que quieres tener activada como usuario de Movistar+ en tus dispositivos.
Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Natalia
Hola Luis Falcon
Hemos recibido tus datos por privado, pero no incluye la imagen del DNI del titular (ambas caras).
En este post puedes visualizar la información para adjuntarla. Recuerda enviarla por privado.
Un saludoCristina
