Hola, jrseara
En estos momentos, hay una incidencia abierta sobre el funcionamiento de Movistar Plus+, ya se está trabajando en ella, para solucionarla. No obstante, puedes verificar si tienes actualizada la ultima versión de la app, que es la 3.16.4.. Si no tienes esta versión, desinstala, borra la caché en tu dispositivo e instálala de nuevo, Configura el dispositivo para que tenga la fecha/hora en automático.
Un saludo
Leidy
A mi me aparece en la App Store que la última versión para IOS es la 8.0.5 creo que es la que tengo instalada porque ayer la eliminé e instalé de nuevo.
Hola de nuevo, jrseara
en este caso, prueba realizar las siguientes comprobaciones:
- Reinicia el dispositivo.
- Desvincula los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Desinstala la App y vuelve a instalar.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Saludos
Todo eso ya lo he hecho y no funciona, yo creo que el problema es que las IP estan bloqueadas por Movistar. Sin la VPN funciona y con la VPN no funciona.
