Foro
Hola iarrese
Seguimos trabajando para solucionar el problema que presenta la app de Movistar+. En estos momentos no tenemos novedades de área encargada.
Cualquier noticia, os la trasladamos.
Un saludo,
José Tomás.
Buenas tardes.
Pues espero que el trabajo no sea tan largo y que pronto podamos disfrutar de aquello que pagamos puntualmente y rapido ya que de lo contrario nos cortan el servicio. No sé si se dan cuenta que estamos pagando un servicio que no podemos disfrutar.
Yo viajo mucho y voy en paises de la UE y fuera de ella. Siempre he usado mi VPN que tambien pago, OneClick y jamás tuve problemas. Desde este mes de septiembre, a principios, no he podido ver nada en absoluto en director. Eso si, como digo, sigo pagando....
- Comercial-movistar14-10-2023Moderador Global Comercial
Hola rgs6963,
Por requisitos de seguridad, se han bloqueado los accesos a contenidos en directo a Movistar Plus + desde VPN.
Disculpa las molestias.
Un saludo. Marta.
- carlospuigr08-11-2023Más integrado que la RDSI
Hola, como veo que aun no hay una solucion al incidente, quisiera también deciros que me pasa lo mismo. Desde hace unos meses es imposible conectar a MovistarPlus con ExpressVPN. Lo he intentado todo: resetear router, apagarlo y encenderlo, desinstalar la app, entrar por la web.
Podéis compartir cual el status de la reparación?
Gracias y un saludo,
Carlos
- Comercial-movistar09-11-2023Moderador Global Comercial
Hola, carlospuigr
Ante todo pedirte disculpas por las molestias ocasionadas; informarte que estamos pendiente de una actualización ahora en noviembre que corrija los fallos con la App de MovistarPlus+. Esperamos darte una solución lo más pronto posible.
Saludos, Xavier.