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Comercial-movistar
11-07-2024Moderador Global Comercial
Hola Salva19,
Desinstala y vuelve a instalar la app.
Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos.
Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos e inicia sesión de nuevo.
Si tienes antivirus, debes añadir las páginas ver.movistarplus.es y movistarplus.es como excepción.
Quedamos pendientes de que nos indiques si haciendo las comprobaciones se soluciona la incidencia en la tablet.
Un saludo. Marta.