Web movistar plus bloqueada

Hola, JR74.

Por favor, intenta acceder al servicio desde tu móvil, pero con la conexión WIFI apagada y solo usando datos móviles.

Un saludo, Dairon. 

No entiendo que quieres decir con reiniciar la app. Estoy en el portatil, en la web de movistar plus  y no puedo entrar, no puedo gestionar nada y no puedo cambiar la contraseña ( si esto sirviese para algo ). No tengo acceso de ningún modo a poder gestionar mis dispositivos  conectados y sin conectar

El router se paga cada noche unas horas

capturas de lo que ocurre, en ningún navegador tengo acceso a la grstion de los dispositivos

Hola, JR74.

Por favor prueba a realizar los siguientes pasos: 

- Desconecta el router de la corriente durante más de 10 minutos.
- Reinicia los dispositivos
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

Un saludo, Dairon. 

He vuelto a publicar el mensaje porque este pone que ya está solucionado y no lo está.

No puedo acceder al area de clientes y gestionar dispositivos ni nada , ni cambiar contraseña 

todo está ocurriendo hoy, hasta ayer todo bien

Hola de nuevo, JR74 

¿Has intentado realizar las comprobaciones que te facilitamos? Y ¿También presentas problemas para acceder a tu área de clientes?

Saludos

No está nada resuelto para nada, no sé por qué pone resuelto

No puedo acceder al area de clientes, da error....no me deja cambiar la contraseña

todo esto está ocurriendo hoy,  ayer todo funcionaba bien y no se camió nada

Intenté cambiar la contraseña y tampoco me deja desde ningún navegador o dispositivo, en cuanto lo intento,  la página que se intenta cargar  da error y pone: "ERROR 403 FORBIDDEN"

No puedo entrar y no puedo ver mis dispositivos movistar plus ni gestionarlos.

Siempre funcionó bien y hasta ayer funcionaba bien