Discusión del foro
Buenos días, mkgntó
esta otra es alguna información adicional, relacionada directamente con esa noticia y accesible desde los buscadores IA
A partir de abril de 2026, Movistar Plus+ ha confirmado un “apagón” parcial en ciertos televisores, pero no existe una lista cerrada modelo por modelo como tal. En su lugar, la incompatibilidad afecta a familias de Smart TV antiguas que ya no cumplen los requisitos técnicos de la app.
📺 Televisores que dejarán de ser compatibles
🔴 1. Smart TV antiguas (principal grupo afectado)
- Televisores fabricados aproximadamente antes de 2015–2016
- Equipos que:
- No pueden actualizar su sistema operativo
- No soportan nuevas versiones de la app
- Marcas afectadas (ejemplos):
- Samsung (modelos antiguos con Tizen inicial)
- LG (webOS primeras versiones)
- Sony (Android TV antiguos)
- Hisense y otras con sistemas desactualizados
👉 En general, si tu TV tiene más de 8-10 años, está en riesgo.
⚠️ 2. Modelos que muestran aviso de incompatibilidad
Movistar indica que algunos televisores mostrarán un mensaje tipo:
“Este dispositivo no es compatible con la aplicación”
Esto significa que:
- Ya no podrán instalar ni actualizar la app
- O dejará de funcionar directamente tras la actualización
🔧 3. Motivo del cambio
La propia compañía explica que el corte se debe a:
- Nuevas funciones y mejoras en la app
- Requisitos técnicos más exigentes
- Imposibilidad de los modelos antiguos de soportarlas
❗ Importante: no es un “apagón total” del televisor
Tu TV:
- ❌ NO deja de funcionar
- ❌ NO pierde la TDT
- ✅ Solo pierde la app de Movistar Plus+
✅ Qué puedes hacer si tu TV está afectada
Opciones recomendadas:
- 🔌 Usar un dispositivo externo:
- Fire TV Stick
- Chromecast
- Apple TV
- 📺 Usar el decodificador de Movistar (Sólo para aquellos clientes de Telefónica Movistar con miMovistar o Movistar Fusión -Fibra, móvil y TV- y desde el HOGAR o dirección de los mencionados contratos)
- 🔄 Cambiar a un televisor más moderno (si lo estabas considerando)
🧠 Resumen claro
- No hay lista exacta de modelos, sino categorías afectadas
- Principalmente TV anteriores a 2015–2016
- El problema es software y compatibilidad, no el hardware en sí
- Hay solución sencilla sin cambiar de televisor
Un abrazo 🙂
- mkgntó24-03-2026El WIFI me llevó al sofá
Insisto que tal información puede ser incompleta e inexacta, no solo porque no se explican bien los motivos reales
( con tu aportación ahora sí un poco mejor ), sino porque, de ser correcta la información señalada por DS en amarillo y obtenida de mundoplus
Ni los avisos por email, ni en ningun comunicado ( incluido el que facilitas )
No pone en ningún sitio que los usuarios podrán seguir utilizando la versión actual solo si ya la tienen instalada.
Además no se podrá volver a descargar
... Estaria bien saberlo de primeras, antes de que la gente se ponga justamente a actualizar y la cague más al intentar solucionarlo por falta o información incorrecta.
Por ello solicito a los moderadores que nos informen de ello en caso de ser correcto y puntualicen en los comunicados tal condición de ser cierta rectificandolos lo antes posible, igualmente lo de que la tele no deja de funcionar ni pierde la TDT, me parece que sobra
❗ Importante: no es un “apagón total” del televisor
Tu TV:
- ❌ NO deja de funcionar
- ❌ NO pierde la TDT
- ✅ Solo pierde la app de Movistar Plus+