En mi caso tengo 2 Smart TV LG (las compré en el 2021) y en ambas aparece el mismo mensaje... Entonces, si la app ya está instalada, quizás siga funcionando?... y si deja de funcionar, o comprar otra TV o Fire Stick TV (o similar)....vamos que no habrá posibilidad de actualizar nada (ni previo pago?)...
He oído que estos dispositivos externos no funcionan bien, que son muy lentos... ¿sabéis si es así?...
Por favor, a ver si alguien de Movistar puede aclarar qué hacemos a los que nos aparezca este mensaje porque de verdad que ganas me entran de cambiar de compañía.
Totalmente, es para cambiar de compañía
Comprar un tvbox, es cierto que todos no son compatibles con movistar (no te dicen cual es) y que son lentos si es muy básico
Lo mínimo que podía hacer hecho Movistar a los que somos clientes y tenemos tv con ella es regalarnos el dispositivo, uno no es tanto 🤷🏿♂️, sino dejar la otra app como alternativa B.
Depende del tamaño tu tv. Intenta que sea ampliable laemoria y yo lo busco q tenga 4gb ram. Es para una pequeña
Aquí nadie dice no informan de nada, da igual que tuvieses la app LG o no, deja de funcionar igual, Movistar no informa de nada, en foros he leído a muchos que han comprado tvbox de marcas conocidas y de alto precio y no han sido compatibles
Es una vergüenza 🤦
Buenas noches,
Una de las posibles explicaciones o la razón más importante
Es frustrante ver cómo una televisión que se ve perfectamente, de repente, se vuelve "menos inteligente". Lo que puede ocurrir con los Samsung (Modelos "antiguos" con plataforma Orsay) o LG (webOS primeras versiones) no es un fallo técnico de tu unidad, sino una mezcla de evolución tecnológica y seguridad digital.
Aquí tienes las razones principales por las que Movistar Plus+ (y otras apps como Netflix o YouTube) acaban retirando el soporte en modelos con más de una década:
Las aplicaciones de streaming manejan datos sensibles y contenido protegido. Para que la comunicación entre tu tele y los servidores de Movistar sea segura, se usan protocolos llamados TLS.
Para evitar la piratería, Movistar utiliza sistemas de DRM (Digital Rights Management) como Widevine o PlayReady.
En esos años, las marcas aún no habían estandarizado sus sistemas:
Las apps actuales son mucho más pesadas que las de hace 10 años. Tienen interfaces en alta resolución, previsualizaciones de vídeo y menús fluidos.
No hace falta que tires la tele si el panel sigue funcionando bien. La solución más económica y eficiente es añadirle "cerebro" externo:
| Dispositivo | Ventaja Principal |
|---|---|
| Chromecast con Google TV | Interfaz muy fluida y compatible con todas las apps. |
| Amazon Fire TV Stick | Excelente relación calidad-precio y muy fácil de instalar. |
| Xiaomi Mi TV Stick / Box | Sistema Android TV oficial y muy versátil. |
| Apple TV | La opción de mayor rendimiento y privacidad (más cara). |
Básicamente, conectas uno de estos aparatitos al puerto HDMI de las LG o Samsung "antiguas", y tu televisión volverá a ser rápida y compatible y similar a una Smart TV moderna de gama media.
¿Has probado ya a conectar algunos de esos dispositivos externos compatibles al Televisor incluido con esa nueva restricción de acceso directo a la App Movistar Plus+ -dispositivos-?
Pues eso no lo pueden decir en la misma tv. Ahora se actualizo la app. Ya no funciona y la he desistalado. He probado con un chromecast y se queda pensando cada vez que abro una peli o otra cosa. No me puedo creer que ahora me tenga que comprar otra tele. Super fatal. Toda la vida con movistar y ahora esto!. Ya podrian poner una version anterior compatible para estos casos!. No todo el mundo puede cambiar de tele o comprar mas aparatos!
Hola eba2
Entendemos y lamentamos el malestar generado con esta situación, por ello recomendamos no desinstalar sin antes ver la compatibilidad de los dispositivos. Si podemos ayudarte o informarte de alguna otra cosa, estamos por aquí.
Pilar.
Fatal.
Pilar, no da la opción de nada, cuando entras directamente ya no te deja entrar... muy mal.
Hola, SUS5
Entendemos lo que nos comentas. En tu caso, si la aplicación de Movistar+ ya está instalada en tus televisores LG, lo recomendable es no desinstalarla, ya que al no estar disponible actualmente en la tienda de aplicaciones del fabricante, no podrías volver a instalarla. Lo mejor es mantener la app tal y como está para que pueda seguir funcionando mientras continúe siendo compatible.
En relación con los dispositivos externos tipo Fire TV Stick u otros similares, no disponemos de información específica sobre su rendimiento o funcionamiento, por lo que no podríamos confirmarte su comportamiento en comparación con tu televisor.
Si te surge cualquier otra duda, estaré a tu disposición para ayudarte.
Un saludo.
Karen.
Excelente , muy valiente y muchas gracias karen,
sobre todo teniendo en cuenta que no es esa la información que aparece por ningun sitio,
que viene el fin de semana y que el miercoles ya es 1 de abril ( teoricamente el dia D )
... por lo cual, lo más facil habria sido no responder sobre este asunto y aguantar.
