Cambio sin avisar duración de grabaciones solo 120 días

Las grabaciones han visto reducido su tiempo de 180 a 120 días sin avisar. Que se haga sin avisar me parece mal. Pero lo que me parece una desfachatez y un [....] es que afecte a las grabaciones hechas. Yo he perdido dos meses de grabaciones. Si se hiciera en adelante lo entiendo pero robar dos meses de grabaciones al cliente que espera verlas y de la noche a la mañana se encuentra sin ellas me parece un [....]. 

Para más inri llamo a averías el domingo y después de una hora de pruebas me mandan hoy un técnico que no entiende para que viene porque él sí lo sabía.

En fin es lo que hay. Y uno paga más de 150 euros al mes.