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basbte
Más integrado que la RDSI
09-10-2026
Resuelto

como puedo cancelar grabacion de series que ya no estan en emision

Hace poco Movistar ha actualizado la interface que se carga desde el decodificador, ahora es similar a la de "movistar en dispositivos", el problema que me surge es que en esta nueva interface ya no ...
  • Avatar de basbte
    basbte
    19-10-2026

    Recientemente he comprobado que Movistar ha añadido un chek para activar o desactivar grabación de series, cuando estás en una carpeta que contiene una serie grabada aparece en la parte superior el chek "grabar temporada", desde aquí se puede cancelar la programación aunque no esté en emisión, eso si, hay que tener la precaución de hacerlo antes de que la carpeta desaparezca, bien por caducidad o borrada por el usuario

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basbte
Más integrado que la RDSI
12-10-2026

Mi pregunta sigue sin resolverse, me refiero a CANCELAR PROGRAMACIONES de grabaciones para series u otras emisiones que  YA NO SE ENCUENTRAN EN LA PARRILLA DE EMISIÓN, al no poder llegar a ellas no se pueden cancelar, antes se hacía desde la opción "Gestión de series" del menú "Ajustes"

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-10-2026

Hola basbte 

 

En primer lugar, disculpa la demora en nuestra respuesta.

 

Tras revisar tu consulta, te informamos de que la funcionalidad que nos indicas no se encuentra disponible en la nueva versión de la plataforma. Entendemos que pueda tratarse de una opción útil y lamentamos las molestias o inconvenientes que esta situación pueda ocasionarte.

 

Quedamos a tu disposición para aclarar cualquier otra duda o ayudarte con cualquier consulta adicional que puedas tener.

 

Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

 

Un cordial saludo.

John

  • Avatar de basbte
    basbte
    Más integrado que la RDSI
    19-10-2026

    Recientemente he comprobado que Movistar ha añadido un chek para activar o desactivar grabación de series, cuando estás en una carpeta que contiene una serie grabada aparece en la parte superior el chek "grabar temporada", desde aquí se puede cancelar la programación aunque no esté en emisión, eso si, hay que tener la precaución de hacerlo antes de que la carpeta desaparezca, bien por caducidad o borrada por el usuario

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      19-10-2026

      Hola basbte

       

      Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

       

      No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

       

      ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

       

      Un saludo.

      Dayana.