Foro
Hola Josma
Nuestros clientes, mantienen el producto contratado, independientemente que se no se comercialice . Teniendo en cuenta que si nos solicita cambio o producto que no se ha compatible hay si tendríamos que variar la oferta que tenga actual.
Un saludo
María
- joan-antoni10-08-2019El WIFI me llevó al sofá
Comercial.Global_movistar ha escrit:Hola Josma
Nuestros clientes, mantienen el producto contratado, independientemente que se no se comercialice . Teniendo en cuenta que si nos solicita cambio o producto que no se ha compatible hay si tendríamos que variar la oferta que tenga actual.
Un saludo
María
FALSO!!
YO tengo FUSIÓN FICCIÓN TOTAL y hasta la fecha 5 de agosto podia ver MOVISTAR LIGA DE CAMPEONES, encendí el descodificador y mi sorpresa fué que el canal DESAPARECIÓ
ASÍ QUE NO MIENTA!!!!!!! ESTÁ DICIENDO UNA MENTIRA!!!!!!!!!!
MOVISTAR HA MODIFICADO TODOS LOS PAQUETES ACTUALES Y LOS DESCATALOGADOS!!!!
MOVISTAR NO ME HA RESPETADO MI PAQUETE CONTRATADO DESDE EL PRIMER DIA!!!!!
NO ME PUEDEN QUITAR LA CHAMPIONS !!!!!!!!! Y AHORA LA TENGO QUE PAGAR!!!!??????
Y YO NO HE SOLICITADO NINGÚN CAMBIO !!!!!!
MANDA HUEVOS!!!!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡
- Comercial.Global_movistar12-08-2019Moderator
Buenos días,
Se ha reestructurado la oferta de fútbol y eso ha provocado estos cambios en las modalidades antiguas. A la izquierda lo que estaba disponible y a la derecha los cambios desde el 5 de agosto:
Además de esos cambios existen nuevas tarifas disponibles que os pueden interesar más
Un saludo
Marisa
- joan-antoni12-08-2019El WIFI me llevó al sofá
Pero si el PARTIDAZO EN SI NO EXISTE !!!!!!!
Como estias diciendo que se ha añadido el partidazo SI NO EXISTE DICHO CANAL INDIVIDUAL !!!!
TODO ESTO ES UNA PURA ȨST´AFA !!!!!!
Y movistar ha modificado UNILATERALMENTE MI CONTRATO !!!! A CAMBIO DE NADA !!!!!
- Josma03-07-2019Yo probé el VDSL
Pues entonces es fácil contestar a mi pregunta:
Tengo contratado Fusion Selección con el Partidazo y La Champions con 100 Mg.,además del Paquete Cine.Me van a respetar este contrato,tal y como lo tengo ahora ?.Si me responde claramente,muchas gracias.
- luismca21-07-2019Yo probé el VDSL
No, no te lo van a respetar. Yo tenía el mismo paquete que tú pero sin el paquete cine y me lo han cambiado al paquete fusión selección con la liga. Así que antes podía ver la champions y ahora no. Los comerciales que hay por aquí deberían decir la verdad, SI TE CAMBIAN EL PAQUETE
- Farfotxa05-08-2019Más integrado que la RDSI
Tienes toda la razón, te cambian el paquete. he llamado esta mañana, y no sé si la persona que me ha atendido no tenía ni idea o no quería decirme la verdad. Hasta ahora, yo veía todo el fútbol salvo el partidazo , por 95 euros. Ahora si quiero ver la champion tengo que pagar 20 euros más. Eso sí, me obligan a coger el canal series , que no me interesa para nada.
Y como decía alguien por ahí, el canal deportes sigue costando 10 euros, cuando ya no dan nada de la euroliga.
Me parece una auténtica tomadura de pelo. Hasta que se me cruce el cable y cambie de compañía. Saludos.
- Comercial.Global_movistar03-07-2019Moderator
Hola Josma ,
En relación a tu consulta, con respecto a la respuesta que se te dio anteriormente, si no realizas ninguna modificación o cambio de modalidad del producto actual, no tiene porque variar.
En caso que realices cambios en tu producto, tienes que migrar a la modalidad actualmente equivalente a la comercial.
Saludos
Belén
- Josma03-07-2019Yo probé el VDSL
Entiendo que entonces mantengo el Paquete contratado,aunque ahora no se ofrezca a las nuevas altas.Muchas gracias.