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Hola Josma
Nuestros clientes, mantienen el producto contratado, independientemente que se no se comercialice . Teniendo en cuenta que si nos solicita cambio o producto que no se ha compatible hay si tendríamos que variar la oferta que tenga actual.
Un saludo
María
Pues entonces es fácil contestar a mi pregunta:
Tengo contratado Fusion Selección con el Partidazo y La Champions con 100 Mg.,además del Paquete Cine.Me van a respetar este contrato,tal y como lo tengo ahora ?.Si me responde claramente,muchas gracias.
- luismca21-07-2019Yo probé el VDSL
No, no te lo van a respetar. Yo tenía el mismo paquete que tú pero sin el paquete cine y me lo han cambiado al paquete fusión selección con la liga. Así que antes podía ver la champions y ahora no. Los comerciales que hay por aquí deberían decir la verdad, SI TE CAMBIAN EL PAQUETE
- Farfotxa05-08-2019Más integrado que la RDSI
Tienes toda la razón, te cambian el paquete. he llamado esta mañana, y no sé si la persona que me ha atendido no tenía ni idea o no quería decirme la verdad. Hasta ahora, yo veía todo el fútbol salvo el partidazo , por 95 euros. Ahora si quiero ver la champion tengo que pagar 20 euros más. Eso sí, me obligan a coger el canal series , que no me interesa para nada.
Y como decía alguien por ahí, el canal deportes sigue costando 10 euros, cuando ya no dan nada de la euroliga.
Me parece una auténtica tomadura de pelo. Hasta que se me cruce el cable y cambie de compañía. Saludos.
- joan-antoni06-08-2019El WIFI me llevó al sofá
Ya tardas en cambiarte de compañia.
Yo tengo el Fusión Ficción Total, y no me han respetado lo que tengo contratado.
Me han quitado el canal Movistar Liga de Campeones, y solo me quedo con un canal de futbol.
Movistar la LIga en el DIAL 46 que parece ser que ya está confirmado, mientras me han puesto el bucle de Movistar Partidazo que ya no existe y que será remplazado por el canal Movistar La Liga.
No me han respetado la tarifa de INICIO pagando 115 € y ahora me han quitado injustamente el canal Movistar Liga de Campeones, hay una tarifa con todo el futbol pero solo hay una línea con llamadas y SMS ilimitados, ya podria tener dos líneas moviles, esta tarifa hubiese tenido mucho más éxito, pero asi son los sin cerebrito que solo miran los bolsillos que rebiente de dinero.
Pero buscaré otras alternativas, estoy hasta las pelotas de pagar un pastizal.
ME ENGAÑAN Y ME SIENTO [....]ÁDÒ lo del Multi+ que es solo UN ENGAÑO, me quieren hacer pagar un servicio del que ya he empezado a pagar, y no tengo dicho desco haciendome querer pagar 30€, me quitan el canal Movistar Liga de Campeones, me suben los gigas que no necesito, siguen empeñados los sin cerebrito de que las llamadas a moviles desde el fijo sea limitadas , y siguen cobrando la identificación de llamada y buzón de voz.
Buscaré alternativas espero que un dia se hunda esta empresa a base de bajas masivas millones de bajas, pero esto no pasará pero si pasara, muchos se iban a reir a base de bien, Movistar, lo pagareis bien caro un dia u otro tarde o temprano.
Ahí lo dejo.
- Josma22-07-2019Yo probé el VDSL
Ya me cambiaron mi anterior paquete de Fusión Selección con el Partidazo y Champions por el de Fusión La Liga y en el descodificador, en Mi Cuenta ,he comprobado que puedo contratar el canal Liga de Campeones por 20 euros.En febrero cuando empiece la fase importante ,seguramente ,me abonare a el.
- Comercial.Global_movistar03-07-2019Moderator
Hola Josma ,
En relación a tu consulta, con respecto a la respuesta que se te dio anteriormente, si no realizas ninguna modificación o cambio de modalidad del producto actual, no tiene porque variar.
En caso que realices cambios en tu producto, tienes que migrar a la modalidad actualmente equivalente a la comercial.
Saludos
Belén
- Josma03-07-2019Yo probé el VDSL
Entiendo que entonces mantengo el Paquete contratado,aunque ahora no se ofrezca a las nuevas altas.Muchas gracias.
- Comercial.Global_movistar04-07-2019Moderator
Hola Josma,
Efectivamente, mantienes la modalidad que tienes contratada actualmente siempre que no realices un cambio. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta, recuerda donde estamos si tienes alguna duda o necesitas realizar alguna gestión en cualquier momento.
Un saludo
Mercedes