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Buenas tardes.
Accediendo por primera vez al servicio de grabaciones en dispositivos, me funciona todo a la perfección. Pero planteo una duda: no he visto la funcionalidad de poder elegir audio en VO ni de poner subtítulos, como puede hacerse al acceder a las grabaciones desde el descodificador, o en otras situaciones en dispositivos (por ejemplo, al ver una película de la sescción "Cine").
¿No está disponible, o no he sabido encontrarlo? Si es el primer caso, ¿está previsto que se incorpore la funcionalidad más adelante? Creo que es una opción más que interesante, que daría un plus al servicio.
Muchas gracias por la atención, saludos.
- Comercial-movistar14-12-2019Moderador Global Comercial
Hola DanielMuñozSánchez
El servicio grabaciones y U7D, para Movistar+ en Dispositivo está disponible para:
La funcionalidad de Grabaciones los dispositivos compatibles son:
- IOS: La versión instalada de iOS debe ser 9 o superior.
- Android: La versión instalada de Android debe ser 5 o superior.
- SmartTV Samsung: modelos Tizen desde 2016. Modelos anteriores no dispondrán de esta funcionalidad.
Para la funcionalidad U7D los dispositivos compatibles son:
- IOS: La versión instalada de iOS debe ser 9 o superior.
- Android: La versión instalada de Android debe ser 5 o superior.
- SmartTV Samsung: modelos Tizen desde 2016. Los modelos anteriores actualmente tienen U7D de 20 canales, que se ampliará para el resto de los canales en una fase posterior.
En cuanto al tema de la funcionalidad de poder elegir audio en VO y los subtítulos, depende del dispositivo en el que lo utilices, ¿Has probado con la TV o el PC?.
Un Saludo; Raquel
- dagonjim18-12-2019Yo probé el VDSL
Buenas tardes.
He probado en dos PC y en dos tablet diferentes. En ninguno de ellos aparece la funcionalidad de la VO ni los subtítulos en las grabaciones, sólo pueden reproducirse en castellano.
- Comercial-movistar19-12-2019Moderador Global Comercial
Hola dagonjim
Como indicas la funcionalidad de VO y subtitulos en las grabaciones dentro de Movistar+ en dispositivos no esta implementada, solo en los canales en directo. Recogemos tu sugerencia y la pasamos al departamento correspondiente para que puedan realizar estudio de la misma.
Saludos!!! Marco.A-Movistar