Hola, GOYO LP
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, confírmanos si esto te sucede desde otros dispositivos o solo desde tu ordenador. Adicional a ello, indícanos si tienes una VPN o servicio de seguridad instalado, ya que puede ser el motivo por el cual no puedas acceder al contenido.
Un saludo.
Karen.
Tengo contratado el servicio de antivirus de mcaffe con movistat y lo han revisado y esta bien .
Tambien han venido tecnicos de calle a mi casa y la linea esta bien funciona todo . lo unico es eso si hay alguien me pueda ayudar me llame por privado y se lo explico mejor
Hola GOYO LP
Entendemos que solo te sucede en ese ordenador y que en el resto de dispositivos si puedes reproducirlo. ¿Es correcto?. Necesitamos algo más de información para poder ayudarte. ¿El contenido intentas reproducirlo desde la app de Movistar Plus + o directamente desde la Web?¿tienes un contrato miMovistar o solo una suscripción a Movistar Plus +?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.
