Foro
Comercial_movistar
08-03-2019Moderator
Hola JoseGonzalez21
Verificamos que te han llamado para informarte de la resolución a tu reclamación, lamentamos que no estés conforme con la resolución, pero como te han indicado una vez estudiado tu caso, debes gestionarla a través del canal de venta.
No podemos bonificar un importe que no hemos facturado.
Un saludo
Mónica
- JoseGonzalez2108-03-2019Yo probé el VDSLSi lo compré a principios de mes me lo facturaran en la factura a final de mes
- Comercial_movistar09-03-2019Moderator
Hola JoseGonzalez21
Hemos consultado desde esta Comunidad y nos indican que, efectivamente, solo se pueden reclamar facturas ya emitidas, en tu caso el importe que nos indicas aún no está facturado.
Saludos
Toñi
- arthur15-03-2019Yo probé el VDSL
una pregunta este moden nuevo que dia estara a la venta y cuanto costara el moden y cuanta velocidad maxima tendra este moden nuevo un saludo