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AM5566
Yo probé el VDSL
16-12-2022

¡Cómo es posible que el nuevo router wifi 6 no sea compatible con la alarma de Movistar?

El adaptador y distintas clavijas adaptadoras no son compatibles con el SAI suministrado. Deberían haber previsto esto. Hubiera sido muy fácil incluir la clavija adaptadora en la caja del router o qu...
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5MERALD
Más integrado que la RDSI
19-12-2022

Buenas AM5566 , yo tengo el servicio de Movistar Prosegur Alarmas con conexión al nuevo Router Wifi6 y funciona correctamente. Por lo que si es compatible!!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-12-2022

    Hola AM5566.

     

    Como indicaba 5MERALD, lo tiene conectado el SAI al nuevo router, tendría que conectarlo el técnico con el cable necesario al router. Lamentamos las molestias. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

     

    • Avatar de AM5566
      AM5566
      Yo probé el VDSL
      27-12-2022

      Hola Ángela. El técnico de la alarma que vino a casa me lo confirmó. No se puede conectar, tienen clavijas diferentes.

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        30-12-2022

        Hola AM5566

         

        No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes más consultas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

         

        Un saludo.    

         

        Fernando.   

  • Avatar de AM5566
    AM5566
    Yo probé el VDSL
    24-12-2022

    ¿Cómo es posible? ¿Con un nuevo SAI? Porque en el pequeño SAI no entra la clavija. Ni el técnico de la alarma se explicaba cómo era posible.