El adaptador y distintas clavijas adaptadoras no son compatibles con el SAI suministrado. Deberían haber previsto esto. Hubiera sido muy fácil incluir la clavija adaptadora en la caja del router o que el servicio técnico de MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS dispusiera de ellas. Solo es compatible con el Router HGU Smart Wifi.
A devolver el nuevo Router Wifi 6 toca, después de tanto tiempo esperando...
Hola AM5566.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Hola AM5566
Nos han informado que para ver los dispositivos conectados sería desde la App Mi Movistar en Otros, aparece el listado de “equipos” conectados. Para modificar el tema de MAC aleatoria o la MAC del teléfono, sería en los ajustes del dispositivo directamente.
Esperamos que te pueda ayudar esta información.
Un saludo
Soraya
Buenos días AM5566,
Continuamos a la espera de poder disponer de mayor información, en cuanto tengamos alguna novedad te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo
Victoria
Gracias Silvia.
Buenas tardes AM5566
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos trasladado tu consulta aun departamento interno. En el momento que nos amplíen o nos indiquen como conectar el SAI de Movistar alarmas con el router wifii6 te lo indicaremos
Un saludo. Silvia
Hola. Sí he respondido varias veces, per a distintos técnicos del foro. Ninguno ha aportado solución alguna, incluso uno se ha basado en la información no contrastada por otro usuario para dar por válida su opinión equivocada. Nadie ofrece una solución.
Hola AM5566
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes más consultas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días AM5566,
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que se esta trabajando para poder garantizar la compatibilidad, no obstante, también puedes dejar constancia a través del foro de sugerencias y mejoras para que lo puedan agilizar lo máximo posible.
Un saludo
Victoria
Hola Ángela. El técnico de la alarma que vino a casa me lo confirmó. No se puede conectar, tienen clavijas diferentes.
Hola AM5566, llevas razón las clavijas de alimentación del SAI tanto la IN como la OUT no sirven para el nuevo router WIFI 6.
