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Buenas tardes onobelsan y Bienvenido a Comunidad Movistar.
¿Qué mensaje te aparece al intentar acceder? ¿Has probado a resetear a valores de fabrica el router e intentar acceder? Si no es así, por favor, cuando puedas realiza un reset a valores de fabrica del router, para ello presiona con un clip en la parte trasera del router, en el orificio que pone reset, durante unos 10 segundos y una vez se restablezca la conexión comprueba el funcionamientos. Te recordamos que al realizar el reset se perdería toda la información personalizada que tengas en el router como serian claves wifi, puertos... Una vez se restablezca la conexión intenta acceder mediante a puerta de enlace (192.168.1.1) y contraseña que aparece en la pegatina del router.
Un saludo.
Miriam
- onobelsan17-12-2021Más integrado que la RDSI
Hola
Después de reiniciar seguía el mismo problema. He probado cambiando las letras de la contraseña y lo he solucionado. Una letra de la contraseña que creía que era un uno "1" es una "l" ele en realidad, aunque parece un uno por el trazo que tiene.
Gracias por vuestra atención.