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MusicWorks
Mi vida cambió con el ADSL
04-06-2026

Actualización ONT Movistar Huawei HG8240H

Buenas tardes,

 

Actualmente estoy intentando levantar sesión en mi línea de voz con una ONT Movistar Huawei HG8240H pero tiene un firmware antiguo. Necesito actualizar el firmware a la última versión de Movistar (que creo que es la V1R6SPC120) pero el equipo no permite la actualización del firmware manual.

 

El técnico está en camino, en el 1002 me dicen que el sistema que tienen actualmente ya no permite actualizar estas ONTs, pero hay miembros del foro que han conseguido recientemente que se las actualicen y levanten sesion de linea de voz...Asi que sospecho que depende de quien te toque, y la suerte que tengas.

 

¿Alguien podria ayudarme? Por el tipo de cableado y configuracion no puedo utilizar el Router Smart Wifi 7 como ONT en modo puente, necesito usar esta ONT....el archivo de actualizacion estuvo disponible online hace algun tiempo pero los enlaces ya no funcionan.

 

Cualquier ayuda sería muy agradecida!

 

Saludos,

Carlos

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-06-2026

    Hola MusicWorks 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, por lo que creemos que la información indicada te ha sido de ayuda. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta, no dudes en comunicarlo y estaremos encantados de ayudarte. 

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-06-2026

    Hola MusicWorks 

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Para nosotros es muy importante contar con tu confirmación, ya que asumimos que la información proporcionada hasta ahora, aunque no constituye una solución definitiva, pudo haberte resultado de utilidad. Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Luis.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-06-2026

    Hola MusicWorks 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte. Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo, Sebastián.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-06-2026

    Hola MusicWorks 

     

    Entendemos lo que nos mencionas y te pedimos disculpas, ya que actualmente no es posible actualizar el firmware de la ONT Huawei HG8240H. Este equipo se considera obsoleto debido a las actualizaciones tecnológicas, por lo que el sistema ya no permite realizar ningún tipo de gestión sobre él. En estos casos, lo que corresponde es un proceso de sustitución o actualización hacia un nuevo modelo de router. Es probable que este dispositivo antiguo deje de sincronizar y pierda el servicio en algún momento. Por ello, no se contempla la actualización de firmware, únicamente el reemplazo del equipo para garantizar un servicio estable y funcional. Entendemos que en tu caso lo requieres por temas de configuración, pero realmente no nos es posible realizar el proceso que solicitas.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana.