Foro
Buenos días , no cerréis la incidencia ya que está el 1002 también mirándolo, se suele caer el router sobre las 19:30 TODOS LOS DÍAS, como si se reseteara solo , gracias
Buenos días marrubsam,
Por supuesto, quedamos a la espera de que nos puedas confirmar el funcionamiento.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar16-11-2022Responsable Técnico
Buenos días marrubsam,
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, comprobamos los técnicos ya han contactado contigo para darte una solución. Por lo que estamos comprobando es una incidencia de tu router, el cual, no ha sido adquirido por Movistar. Si conectas el router HGU adquirido por Movistar ¿te funciona de forma correcta, por favor?
Un saludo. Silvia
- marrubsam16-11-2022Yo probé el VDSL
Buenos días ,
dad por cerrada la incidencia ya que he vuelto a poner el HGU, gracias por vuestro interés .
saludos- Técnico-Movistar17-11-2022Responsable Técnico
Hola marrubsam.
Nos alegra saber que funciona bien la conexión con el router HGU que se te había proporcionado asociado a la línea. Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Angela.