Buenos días mrgtelef,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. En primer lugar, pedirte disculpas por todas las molestias que te estamos ocasionando, entendemos tu malestar. Para poder revisar el estado de la gestión necesitamos que, por favor, nos facilites los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y NIF de la persona que lo solicita
- Teléfono y persona de contacto
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Un saludo
Victoria
Debo reiterar que el procedimiento de la aplicación petter es manifiestamente mejorable, induce a errores y en cuanto a esta comunidad no alcanzo a comprender cómo para realizar una incidencia se debe dar de alta aqui y en otro apartado como de la aplicación petter. El procedimiento está descentralizado y se debe tener en cuenta que los medios para atender deben ser proporcionales al número de clientes y servicios que se dispensan.
