Hola 37385JA
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
hola de nuevo. Muchas gracias. El problema efectivamente está resuelto. No sé si por mi llamada o por mi post en este foro.
Pero lo también importante en esta comunidad en la que compartimos experiencias tratando de aportar soluciones a las dudas o problemas que nos atañan, es que:
- nos gustaría saber qué había sucedido
- y sobretodo cómo se solventó.
Por favor, explíquenlo.
De esta manera otras personas pueden encontrar soluciones.
Gracias
Saludos
Hola 37385JA
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
Hola 37385JA
Otros usuarios están experimentando problemas de acceso a la App para combinaciones de router y Amplificador.
En tu caso se estaba detectando ese Amplificador y se ha "borrado/olvidado" ese dispositivo desconectado. La App funciona con los siguientes routers compatibles. https://comunidad.movistar.es/t5/Mejora-tu-WiFi/Que-routers-son-compatibles-con-la-aplicaci%C3%B3n-Smart-WiFi/ta-p/5107066
Si nos pasas foto/pantallazo o modelo del Amplificador (no sé cual es el Dual que indicas), ayudemos a solucionar el problema a otros usuarios (siempre y cuando no quieran usar amplificador en su hogar).
¿Podrías ser alguno de estos 2 blancos?
https://www.movistar.es/blog/amplificador-smart-wifi/diferencias-amplificador-smart-wifi/
