hola de nuevo. Muchas gracias. El problema efectivamente está resuelto. No sé si por mi llamada o por mi post en este foro.
Pero lo también importante en esta comunidad en la que compartimos experiencias tratando de aportar soluciones a las dudas o problemas que nos atañan, es que:
- nos gustaría saber qué había sucedido
- y sobretodo cómo se solventó.
Por favor, explíquenlo.
De esta manera otras personas pueden encontrar soluciones.
Gracias
Saludos
Hola 37385JA
Otros usuarios están experimentando problemas de acceso a la App para combinaciones de router y Amplificador.
En tu caso se estaba detectando ese Amplificador y se ha "borrado/olvidado" ese dispositivo desconectado. La App funciona con los siguientes routers compatibles. https://comunidad.movistar.es/t5/Mejora-tu-WiFi/Que-routers-son-compatibles-con-la-aplicaci%C3%B3n-Smart-WiFi/ta-p/5107066
Si nos pasas foto/pantallazo o modelo del Amplificador (no sé cual es el Dual que indicas), ayudemos a solucionar el problema a otros usuarios (siempre y cuando no quieran usar amplificador en su hogar).
¿Podrías ser alguno de estos 2 blancos?
https://www.movistar.es/blog/amplificador-smart-wifi/diferencias-amplificador-smart-wifi/
