Hola Ritxilino
Nos alegra saber que te han informado los compañeros que gestionan la app. Te pedimos disculpas por todas las molestias y esperamos que con esa próxima actualización el funcionamiento sea ya el correcto.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
Nieves
Buenas, ya he desconectado el router, he borrado la app y la he vuelto a instalar y sigue igual.
Por si os sirve de guía tampoco me deja editar los nombres de los dispositivos.
Un saludo.
Buenos días Ritxilino
Sentimos que siga ocurriendo, necesitamos que hagas un reset de fábrica del router. En caso de que tengas alguna configuración personalizada en el router, esta se restablecerá a la configuración adicional.
Una vez que lo hagas, cierra la app de Smart Wifi y comprueba de nuevo el acceso. Si persiste, ¿has comprobado si la app en otro equipo ocurre lo mismo?
Un saludo
Griselda
Buenas, he reseteado el router a fábrica con el palillo atrás, he desinstalado la app y la he vuelto a instalar y continúa igual, sin dejar olvidar el aparato desconectado.
Además ahora me ha cambiado el nombre de todos los aparatos conectados que sí estaban bien y ya veremos si ahora me deja renombrarlos de nuevo...
Un saludo.
PD: si todo el mundo se queja de lo mismo, ¿no será un problema de app con algo de Android que antes no fallaba y ahora sí? Lo digo porque de repente me empezó a fallar también una app bancaria desde una actualización de Google (no sé si Services o servicios del operador o alguna parecida) y cuando se actualizó esta app se solucionó lo de la app bancaria. Yo... por comentar.
Buenos días Ritxilino
Lamentamos que siga persistiendo, hemos efectuado una nueva actualización en el servicio, cuando tengas la posibilidad, por favor, comprueba el funcionamiento y nos comentas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
Así continúa, dando error.
Un saludo.
