Buenas nesting18
Entiendo perfectamente tu postura, no obstante te remito a lo mismo. Da igual el ISP, ninguno va a tomar en serio como incidencia un aumento en una centralita de 10-15ms, que realmente es el único incremento que se puede ver en la traza hacia un servidor DNS. Mientras que un nodo opere dentro de valores nominales, no es que pueda ser más o menos molesto, es que como entenderás ya se curan ellos muy mucho en salud de que todo esté lo más optimizado posible siempre. Son los primeros interesados en ello.
Con todo ello, eres totalmente libre como es natural de irte al ISP que estimes, es más, siempre animo a cualquiera que esté insatisfecho a hacerlo. Cada uno tiene sus propios motivos por los que termina en un ISP o en otro, así como los motivos por los que quedarse o irse. Yo me limito a decirte como funciona Internet y en general la gestión de las redes que haría cualquier ISP o empresa/organización sobre su propia red. Si esto se entiende mejor o peor desde la posición del usuario medio es ya otra cosa. El malestar lo entiendo perfectamente, pero en estos casos concretos no hay mucho mas que probablemente vayan a hacer. Sí, pueden mirar si hay alguna incidencia conocida o tarea de mantenimiento por la zona, pero poco más.
Saludos y suerte compañero.