Hola Anaes1.
Comprobamos que los técnicos están llevando a cabo los trabajos necesarios, para que se recupere el servicio en la mayor brevedad posible. Nos confirman que la incidencia era externa, por ese motivo no han acudido al domicilio. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Hoy día 1 de Julio (15 dias de avería) me han enviado de nuevo un técnico a mi domicilio ( quiero recordar que el dia 20 /6 habia estado un técnico y sin hacer nada, dijo que el problema era exterior ) y....
Sorpresa!!!! Desenchufa un cable y lo vuelve a conectar y...todo funciona ,la línea se ha restablecido . No era un problema externo .
Como una compañía como Movistar puede tener un técnico que pase de hacer su trabajo y por su culpa estar 15 dias sin línea un cliente.
Gracias a Gabriel que supo hacer su trabajo, solucionando el problema en 5 minutos.
Hola Anaes1
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear en la comunidad.
Un saludo.
Flor
Hola Anaes1
Nos alegra comprobar que ya esté solucionado, sentimos las molestias ocasionadas. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Un saludo.
Ruth.
