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AMR1891
Mi vida cambió con el ADSL
22-06-2025

Avería sin resolver y 8 horas perdidas esperando a tecnicos que no aparecen.

Escribo porque estoy muy descontento con el servicio tecnico de movistar. Llevo 2 semanas esperando a que me arreglen la fibra. He perdido mucho tiempo con llamadas al 1002 y esperando a técnicos que...
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AMR1891
Mi vida cambió con el ADSL
03-07-2025

24 días y sigue sin resolverse.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-07-2025

Hola AMR1891 

 

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación te esté causando. Queremos que sepas que estamos enfocados en tu caso y nuestro equipo está trabajando diligentemente para solucionar tu incidencia lo antes posible. Agradecemos enormemente tu paciencia mientras resolvemos esto para ti.

 

Un saludo, Yeison.