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Jasone2
Mi vida cambió con el ADSL
03-04-2026
Resuelto

Ayuda para activar red wifi de 2.4 ghz con mi SmartWifi 7

Buenos días: Me he dado de alta recientemente en Movistar, y tras la instalación de SmartWifi 7 me he dado cuenta de que necesito una red wifi de 2.4 ghz para poder conectar un dispositivo de domó...
  • Avatar de Theliel
    Theliel
    03-04-2026

    Buenas Jasone2​ 

    El HGU7 no tiene una forma nativa y sencilla hacerlo en la interfaz Web, pero puede hacerse de forma indirecta:

     

    1º. Accede a los ajustes WIFI del Router dentro de la interfaz avanzada de este. Por ejemplo en los ajustes WIFI de la banda de 2.4GHz

    2º. Ahí dale a la pestaña AP, y verás que salen 2-3 diferentes, estando habilitado solo el primero, que se llamará igual que la red que emite la banda de 5Ghz

    3º. Deshabilita el primero, el que está habilitado, aceptas y ahora editas el segundo y la habilitas, puedes ponerle el nombre que quieras, contraseña que quieras... asegúrate de deshabilitar AP ISolation si está habilitada. De este modo se deshabilita la que hace bandsteering y habilita una independiente con e lnombre que le hayas puesto

     

    Saludos.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-04-2026

Hola Jasone2

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Respecto al fallo que nos indicas sobre la conexión de dispositivos de domótica con el router Wi‑Fi 7, es necesario que realices los siguientes pasos:

 

  • Mantén pulsado durante 15 segundos el botón WiFi/WPS, ubicado en uno de los laterales del router.
  • Una vez hecho esto, se habilitará una nueva red adicional, con el mismo nombre de tu red actual pero con el sufijo “_IOT”.

 

Esta red está diseñada específicamente para conectar dispositivos de domótica o aquellos que requieren una red de 2,4 GHz, tal como se hacía anteriormente mediante la activación del Band Steering en los router Wi-Fi 6.

 

Quedamos atentos a tus comentarios.

 

Un saludo.

Dayana.

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Jasone2
Mi vida cambió con el ADSL
03-04-2026

He probado ya eso en casa de mis padres (tenemos un problema similar), y no funciona. Probare en la mía, pero si no fuese posible, hay alguna otra forma de hacerlo?

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    03-04-2026

    Buenas Jasone2​ 

    El HGU7 no tiene una forma nativa y sencilla hacerlo en la interfaz Web, pero puede hacerse de forma indirecta:

     

    1º. Accede a los ajustes WIFI del Router dentro de la interfaz avanzada de este. Por ejemplo en los ajustes WIFI de la banda de 2.4GHz

    2º. Ahí dale a la pestaña AP, y verás que salen 2-3 diferentes, estando habilitado solo el primero, que se llamará igual que la red que emite la banda de 5Ghz

    3º. Deshabilita el primero, el que está habilitado, aceptas y ahora editas el segundo y la habilitas, puedes ponerle el nombre que quieras, contraseña que quieras... asegúrate de deshabilitar AP ISolation si está habilitada. De este modo se deshabilita la que hace bandsteering y habilita una independiente con e lnombre que le hayas puesto

     

    Saludos.