Foro
Hola damguerin.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido los datos que te solicitamos para tratar tu caso. ¿La incidencia persiste? En caso afirmativo, confírmanos la información que te solicitamos con anterioridad.
Un saludo.
Angela.
Movistar ha cambiado el router POR FIN, pero sigue todo igual. Era de esperar, pues el router anterior estaba con todos los settings de fábrica, y el nuevo es exactamente igual (el cambio de router fue la solución que me dio el técnico de Movistar, no lo solicité yo), por lo tanto, sigo sin ver mi disco duro,
He encontrado en un foro alguien que solucionó este problema de esta forma: "mi proveedor de internet deja un puerto de red para que tenga salida directa sin pasar por el router (bridged)". ¿Cómo puedo solicitar esto a Movistar? ¿vía tlf al 1004? ¿O podría entrar yo en Alejandra y configurarlo? ¿alguna guía para eso? Gracias
- Técnico-Movistar03-02-2021Responsable Técnico
Hola esales,
Sentimos mucho que también te veas afectado en tu conexión por dicha incidencia ¿ya probaste en la configuración avanzada a deshabilitar la función upnp como aconsejo previamente Theliel?
Quedamos pendientes a la información que nos remitas,
Muchas gracias, un saludo
Irene
- esales02-02-2021Yo probé el VDSL
No quiero desanimarte, pero yo tengo exactamente el mismo disco duro, y desde que lo tengo guardado en un cajón se me acabaron los problemas con el router.
Hay otro usuario (mpmara) estos días en el foro también con problemas con el mismo HDD.
- Técnico-Movistar02-02-2021Responsable Técnico
Buenas tardes damguerin
No hemos recibido más respuesta por tu parte, comprobamos que has estado siendo asesorado por Theliel , a quien les estamos agradecidos por ayudar con sus conocimientos y experiencia ,esperamos que te haya servido de ayuda o al menos aclararla ¿es así?.
Un saludo
Victoria
- Theliel29-01-2021Yo probé el VDSL
Buenas damguerin
Eso que dices no tiene ningún sentido, no tengo claro a que se refiere. Por el Router tienes que pasar sí o sí. Sí es posible configurar el Router en modo medio-bridge, lo que implica que otro dispositivo de la red va a actuar y hacer las funciones de Router, que en tu caso sería aun mucho mucho peor.