Baja cobertura en línea ascensor

Hola Cdad Sant Gaieta 

Hemos revisado el estado de la incidencia que abrimos y te confirmamos que el técnico ha comprobado la línea hasta el router (HGU) y el servicio está funcionando correctamente. Según el informe del técnico, el problema no se origina en la línea fija ni en el router, sino en el propio dispositivo telefónico del ascensor o en su sistema de comunicación interno.

Por este motivo, nos indican que es necesario que el proveedor o servicio técnico del ascensor revise nuevamente el equipo interno y complete la reparación desde su parte. Ellos cuentan con las herramientas y protocolos adecuados para verificar el funcionamiento del terminal de emergencia, así como su compatibilidad con la línea fija por router.

Sabemos que este servicio es muy importante para vuestra seguridad, así que quedamos atentos en caso de que, tras la revisión del servicio técnico del ascensor, necesites que volvamos a verificar cualquier punto o trasladar una nueva gestión.

Gracias por tu comprensión y por toda la colaboración durante el proceso. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

Un saludo, Sebastián.