Hola Mariano_Balsares
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Seguimos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Ya les he enviado los datos solicitados
Hola Mariano_Balsares
Gracias por enviarnos los datos. Hemos comprobado en el sistema, sobre tu incidencia de red 4G del router, se ha notificado la incidencia y se te va a enviar un técnico al domicilio. No se evidencia fallas en la cobertura de la zona.
Hemos verificado que orden de avería está activa y en proceso por parte del técnico de la zona. Los cuales han asignado una revisión de la red, lo que te recomendamos estar atento al móvil, ya que es fundamental para notificarte cualquier novedad relacionada con tu gestión.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Si no hacen la revisión de la antena y línea entre las 0 horas y las 7 de la mañana no van a comprobar el problema que les he comentado. En el horario que ustedes comprueban las líneas habitualmente, ya les digo yo que les saldrá todo OK
