Cables colgando de mi balcón

Buenas tardes,

Han pasado ya más de seis meses y nadie ha atendido mi solicitud, la respuesta va a ser que que la solicitud está en planta externa, además de esa respuesta indicadme, por favor, que tengo que hacer para solicitar la retirada de los cables de mi fachada.

Saludos.

Buenas noches,

46 días ya y sigue sin ponerse en contacto nadie conmigo. Tengo que decir al hilo del último correo que yo no he facilitado ningún teléfono a nadie que empiece por 93 y acabe por 71.

Si tienen alguna duda de mi teléfono se lo puedo volver a dar pero que lo tienen ustedes, soy cliente de movistar desde hace más de 20 años.

Cada día que pasa todo es más vergonzoso.

Espero y deseo que esto lo lea mucha gente y lamento no tener más tiempo para difundir esta mala experiencia y poderla denunciar en más redes sociales.

Saludos.

Buenas noches,

Cada día que pasa me sorprendo más con esta compañía. Hoy la señora Soraya me ha cerrado un hilo por duplicidad de hilos, me reiría, pero dada la gravedad de la situación que nos ocupa sería tan poco serio como la persona que ha decidido borrar un hilo en esta comunidad. 

Muy profesional Soraya, ¡felicidades a ti y a quién te contrató!

Vuelvo a adjuntar las fotos a ver si dejan que las muestre para que se vea con claridad los cables colgando.

Lo marcado en rojo son los cables atados al balcón, increíble pero cierto.

Hace 42 días de esta situación, tienen constancia bomberos de Barcelona y guardia Urbana.

La última contestación que tengo por su parte es que se pondrían urgentemente en contacto conmigo, esto fue el 5 de Enero.

¡Seguimos con esta vergüenza!

Saludos.

Pd: Voy a hacer pantallazos de todo no vaya a ser que Soraya me vuelva a censurar, al menos que nos sirva de prueba ante un posible juicio por negligencia.

Buenas noches, 

Sigo sin ningún tipo de noticias suyas. El domingo se va a cumplir un mes desde que sus cables están colgados en mi balcón, lo he comunicado demasiadas veces, y siguen sin venir a repararlo, han provocado daños materiales de los cuales no se están responsabilizando y siguen siendo un grave peligro para las personas.

Son una verdadera vergüenza, siento mucho lo mal e irresponsablemente que no hacen las cosas.

Seguiré insistiendo.

Saludos.

Buenas tardes Victoria,

Lo que ocurre es que siempre me decís, tú y tus compañeros, que se está gestionando pero en realidad hay un expediente abierto que reclamamos casi cada día y que nadie está gestionando y que sigue siendo un peligro. Son cables colgados de forma temporal por los bomberos a la espera de que la empresa responsable de dicha infraestructura dé una solución, tres agujeros en una fachada debido a la caída de cables de la que ustedes no se están haciendo responsables.

¿tiene que pasar una desgracia?, ¿tengo que llamar a los bomberos y que ellos os lo vuelvan a reclamar?, ¿tengo que descolgar SUS cables de balcónde MI balcon?

Insisto, han pasado 19 días y nadie se ha dignado a llamarme todavía y lo peor de todo es que soy cliente Movistar pero ni con esas.

Sigo esperando atentamente un feedback positivo.

Saludos.