Pues nos ha llamado un técnico y nos ha dicho que al estar dentro de la parcela lo tenemos que soterrar nosotros. Los cables atraviesan dos arboles que al ir creciendo están tensando los dos cables y cuando se rompan volveremos a llamar. Mientras tanto veremos que podemos hacer. Resuelto no está
gracias
Buenas tardes Maria I
Lamentamos la demora en contestar. Hemos recibido los datos, a través de mensaje privado, de forma correcta, muchas gracias, efectivamente, nos consta que la reclamación a sido gestionada por los técnicos de planta externa de la zona indicando que ha sido atendida, ¿no te han facilitado ninguna otra opción como el cambio de ubicación de los postes o bien tensado de cableado para que no interfiera con las ramas de los árboles?.
Un saludo
Victoria
