Cables de telefónica sobre propiedad privada
Buenas tardes. Existen unos cables que salen de un caja de Movistar hacia un poste que cruzan por encima de mi garaje y mi parcela. Consultada la información catastral de la finca no existe ninguna...
Foro
Hola LUCIA RODRIGUEZ
No hemos vuelto a recibir comunicaciones por tu parte. Entendemos que continúas a la espera de las gestiones o de una respuesta por parte del área encargada de Planta Externa. No obstante, es importante para nosotros que nos indiques si se ha producido algún avance en la gestión, si ya has recibido una respuesta afirmativa o de utilidad, o si te encuentras en la misma situación inicial. Te pedimos disculpas por estas consultas, pero es la única forma que tenemos de confirmar si se están llevando a cabo actuaciones relacionadas con tu solicitud.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola
Envié otro correo a los compañeros de soporte de planta externa del cual no recibí respuesta
Solo me respondieron la primera vez enviando las instrucciones de PETTER.
Sin más información no explicaciones.
Mi paciencia está alcanzado su límite.
Por todos los canales posible informe de lo que sucede.
Pero estoy igual que hace meses.
Hola LUCIA RODRIGUEZ
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo, Sebastián.
Hola LUCIA RODRIGUEZ
Entendemos lo que nos mencionas y te pedimos disculpas por la falta de respuestas y acciones por parte del área encargada. De nuestra parte, continuaremos realizando el seguimiento del caso, por lo que te solicitamos que, si llegas a obtener alguna respuesta óptima o resolutiva por parte del área responsable, nos lo hagas saber para verificar si podemos implementar alguna medida adicional que te ayude a gestionar el proceso.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
No hay respuesta por mi parte.
Porque la respuesta de Movistar es nula.
Siempre es otro departamento...
Pero 0 soluciones.
Cerraré este hilo cuanto obtenga respuesta. Que hasta hoy la respuesta ha sido nuda..solo silencio a todas mis consultas
Hola LUCIA RODRIGUEZ
No hemos recibido comunicación por tu parte. Entendemos que aún podrías estar a la espera de las gestiones o de una respuesta por parte del área responsable de Planta Externa. No obstante, para nosotros es fundamental que nos confirmes si ha habido algún avance en el proceso o si ya recibiste una respuesta de dicha área. Recuerda que para nosotros es muy importante confirmar que las gestiones se estén llevando a cabo de manera correcta. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Daniela.
Hola LUCIA RODRIGUEZ
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En este caso, aunque nos gustaría poder ayudarte, no nos es posible realizar ninguna gestión directa sobre tu caso desde nuestra área, ya que el equipo responsable de este tipo de solicitudes es el que te hemos indicado previamente. Por lo tanto, no podemos intervenir en dichos procedimientos. Entendemos que aún no hayas recibido una respuesta efectiva. Sin embargo, debemos mantenernos a la espera de la respuesta o indicaciones que emita el área correspondiente. Esperamos que dicha respuesta se genere lo antes posible. Somos conscientes de que el proceso ha tomado más tiempo del esperado y de que ya has realizado las gestiones correspondientes. La demora presentada depende directamente del área encargada, y confiamos en que la situación pueda resolverse en el menor tiempo posible.
Un saludo, Daniela.
