Foro
No hay respuesta por mi parte.
Porque la respuesta de Movistar es nula.
Siempre es otro departamento...
Pero 0 soluciones.
Cerraré este hilo cuanto obtenga respuesta. Que hasta hoy la respuesta ha sido nuda..solo silencio a todas mis consultas
Hola LUCIA RODRIGUEZ
No hemos recibido noticias tuyas y queremos recordarte que, para nosotros, es importante confirmar que tu gestión se está llevando a cabo correctamente. Además, si consideras que la información que te hemos proporcionado ha sido útil, te agradeceríamos que, en el hilo que abriste, pulses el botón “Marcar como solución” en el mensaje donde se resolvió tu caso. Esta acción ayuda a otros usuarios del foro a encontrar respuestas más fácilmente.
Un saludo, Daniela.
- Técnico-Movistar26-05-2026Responsable Técnico
Hola LUCIA RODRIGUEZ
Agradecemos tu respuesta y te pedimos disculpas por las gestiones realizadas. Como el proceso tuvo que ser escalado por medio de correo, no contamos con la posibilidad de conocer si se ha dado continuidad o si ya recibiste alguna respuesta por parte del área encargada. Quedamos atentos a que, en el momento en que recibas información respecto al proceso, nos lo indiques para poder dar el seguimiento correspondiente.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
- LUCIA RODRIGUEZ24-05-2026Más integrado que la RDSI
Buenas noches
Sigo sin obtener solución ni respuesta por parte de Movistar