Foro
LUCIA RODRIGUEZ
20-06-2026Más integrado que la RDSI
Buenas noche
No he obtenido ningún tipo de respuesta de los distintos departamentos de Movistar.
Excepto las consultas por vuestra parte para saber si hubo avances.
Un saludo
Técnico-Movistar
21-06-2026Responsable Técnico
Hola LUCIA RODRIGUEZ
Comprendemos lo que nos indicas y ofrecemos disculpas nuevamente por la falta de respuestas y acciones oportunas por parte del área responsable. De nuestra parte, continuaremos realizando el seguimiento del caso. Por ello, te solicitamos que, en caso de recibir una respuesta satisfactoria o resolutiva por parte del área encargada, nos lo informes para verificar si es posible implementar acciones adicionales que contribuyan a la gestión del proceso.
Un saludo, Luis.