Buenos días, he intentado cambiar el mensaje de bienvenida de mi teléfono fijo siguiendo las instrucciones que he visto: Marqué el 1 dentro de Opciones Personales, al solicitar la contraseña puse la que viene por defecto e inmediatamente me dice "gracias por utilizar el servicio contestador de movistar" sin más. Necesito cambiar el mensaje, espero una solución. Gracias
Buenas tardes complexomonterrei
No hemos vuelto a tener respuesta al mensaje que te enviamos, esperamos que haya quedado solucionado. En caso contrario, puedes enviarnos en cualquier momento un post en este mismo hilo y continuaremos con tu caso.
Un saludo
Griselda.
Hola complexomonterrei
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Una vez activado el contestador, hay ciertas funciones de configuración como el idioma de las locuciones, modificar clave de acceso o grabar mensaje de bienvenida.
Para ello, accede al menú Opciones Personales, y para poder grabar el mensaje, modifica la clave de acceso que inicialmente es 0000.
Prueba y si no te funciona con la clave inicial, envíanos por favor por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos para comprobar la línea:
- el número de teléfono
- nombre, apellidos y DNI del titular
- dirección exacta (provincia, localidad, nombre de la calle y número)
- teléfono y persona de contacto
Quedamos a la espera de recibir los datos.
Un saludo. Mª Jesús.
