Cambio de posición de poste ubicado en mí casa

Hola Jldcp 

No hemos recibido respuesta por tu parte, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

Un saludo.

John.

Hola Jldcp

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

Un saludo.

Dayana.

Hola Jldcp

Ante todo, sentimos las molestias ocasionadas. 

Entendemos que te encuentras en una situación frustrante y lamentamos que no podamos resolver tu problema directamente. La razón por la que te estamos redirigiendo a la página web para reportar gestiones externas es porque tu caso requiere la intervención de nuestros operarios. Esto significa que el problema está relacionado con la infraestructura física y tan pronto como sea posible te contactarían para las reparaciones a realizar.
 

En el caso que no se pongan en contacto contigo tienes la posibilidad de reclamar tu incidencia por medio de la web. Para revisar el estado del boletín y reiterarlo de ser necesario, puedes acceder a la Web pública Petter, con las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión.
 

Adicionalmente te enviaremos los detalles de la gestión al privado.

Un saludo.
Randy.

Eso de que se ponen los técnicos en contacto que es ¿ Una broma?

Ya está bien de engaño!

Sigue todo igual,

Necesito que cambies el poste de ubicación 

Dime el número de solicitud.

Paso mucho tiempo y sigue igual 

Hola Jldcp 

Te informamos que tu solicitud ya se encuentra en la cola de trabajo de nuestros técnicos. Ellos se pondrán en contacto contigo al número de móvil que les proporcionó, siguiendo el orden de la cola de trabajo. 

Te recordamos que el tiempo de espera para este tipo de solicitudes suele ser superior al habitual.

Un saludo. Liney V.

¿Que puedo hacer?

Los técnicos no llaman 

¿Que hago?

Hola Jldcp

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Haciendo seguimiento a tu consulta, vemos que el estado de la gestión que realizaste se encuentra asignado a la empresa colaboradora para su trámite, los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo.

Recordarte que este tipo de solicitudes pueden tener un tiempo prolongado para realizar la actuación.

Un saludo.

Dayana.