CAMBIO DE ROUTER + ONT
Buenos días.
¿Hay posibilidad de cambiar el router+ONT que me facilitaron cuando me di de alta en el servicio Fusion de Movistar, pues de esto hace muchos años ya? Están obsoletos.
Se que hay usuarios a los que se les ha avisado por SMS para su cambio, cuando estos usuarios son relativamente recientes, mientras que a mi que llevo muchos años con el paquete Fusion, aun no me han dicho nada.
Un saludo.
Hola javsc
Hemos efectuado la solicitud para el envío del Router Smart Wifi que lo recibirás en próximos días a través de empresa de mensajería. Una vez recibido, tienes quince días para entregar los equipos que tienes actualmente (Router+ONT) solamente con su fuente de alimentación en cualquier tienda de Movistar.
A continuación por privado te informamos del número de pedido registrado. Si tienes cualquier duda cuando recibas el equipo, ya sabes donde estamos.
Un saludo. Mª Jesús.
