Cambio de router y problema app Smart Wifi
Buenos días. Ayer me cambiaron el router HGU (askey) por avería en el mismo y ahora me han colocado el HGU de Mitrastar. Todo funciona correctamente y la avería está resuelta, pero cuando me meto a la aplicación smart wifi, la red que sigue apareciendo es la antigua. Me meto en el apartado mi wifi y siguen apareciendo las contraseñas del router antiguo y en la información aparece Askey, cuando mi router ahora es mitrastar.
He desinstalado, vuelto a instalar, borrado información, pero nada, todo sigue igual, si entro desde el ordenador fuera de casa exactamente lo mismo, no me aparece el nuevo router y lo que tengo conectado a él, sin embargo he entrado al portal alejandra y ahí si que está la información correcta, el nuevo router y las nuevas claves.
¿Qué es lo que estoy haciendo mal o como puedo solucionarlo??. Gracias.,
Hola BERTARA
Nos alegramos de que este solucionado. Vemos que has recibido asesoramiento por parte de Theliel (a quien damos las gracias por sus valiosas aportaciones). ¿Te podemos ayudar en algo más?
También te informamos que si consideras resuelta tu consulta y podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” en el post en el que se ha informado. Muchas gracias.
Un saludo. Mª Jesús.
