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JOSECHU_62_30
01-04-2024Yo probé el VDSL
Buenos días,
A fecha de hoy (01/04/2024) han pasado casi NUEVE MESES (a falta de dos días) desde que les envié los datos que me habían solicitado y me confirmaron su recepción, en concreto, el día 04-07-2023 16:29, y NO he tenido noticias de nadie hasta el momento.
NINGÚN AVANCE, NINGUNA LLAMADA... NADA.
Para su reflexión:
"El mejor servicio de atención al cliente es aquel en el que el cliente no necesita llamarte, no necesita hablar contigo. Simplemente funciona". - Jeff Bezos
Técnico-Movistar
01-04-2024Responsable Técnico
Hola JOSECHU_62_30
Entendemos el malestar por la situación. Desde aquí seguimos muy pendientes del caso y de cualquier novedad que nos puedan aportar los técnicos de planta externa de la zona.
Un saludo.
Nieves