Foro
Buenas tardes, #creative#
Información previa y muy importante.
La contratación del Router Smart WiFi 6 (HGU) no significa su compra en propiedad. Como muchos de los restantes equipos continúan siendo propiedad de Movistar.
Informaciones oficiales que lo confirman (De especial importancia para tú tío)
"No es una compra, es un alquiler con pago único en factura. Cuando te des de baja con nosotros, tendrás que devolverlo en una de nuestras tiendas."
¿Qué hago con los dispositivos antiguos de Movistar?
Devolución de equipos
Si has solicitado la baja de internet, televisión, teléfono en alquiler o has renovado tu router o descodificador, una vez hayamos tramitado tu baja o hayas instalado tu nuevo equipamiento, dispones de 15 días naturales para devolver los equipos antiguos con sus accesorios.
Es importante que hagas la devolución a tiempo, porque una vez transcurrido el plazo se te facturarán los siguientes importes por equipo:
- • Teléfono fijo:10€
- • Router ADSL:31,46€
- • Router Radio:84,70€
- • Router Fibra:78,65€
- • ONT Fibra:97,28€
-
• Router Smart WiFi (HGU):97,28€
- • Descodificador Movistar+:72,60€
- • Dispositivo Movistar Car:53€
- • Movistar Home:195€
- • Router Phonebox:63,11€
Un Saludo 🙂
Y si pagas lo que tu dices que pasa, tambien tengo que devolverlo? Teniendo en cuenta que este router lleva 2 años aquí en una caja como mínimo
Y que ya esa línea se dio de baja eso hará dos años, por eso puse que ya pago por el.
- pacofreire29-09-2021Yo ya uso 10G ¿y tú?
¿Tú te refieres a pagar la penalización económica • Router Smart WiFi (HGU):97,28€ que facturará Movistar a tu tío por no devolverlo en plazo una vez que él solicite la Baja de su contrato?
En principio, abonando él la penalización económica, pasaría a ser de su propiedad, pero no estaría nada claro que tú lo pudieses utilizar en la instalación Movistar efectuada en tú dirección... ¿O es la misma dirección del contrato Movistar la de tu tío y la tuya?
Desde luego, para facilitar garantías, actualizaciones y posibles mantenimientos, convendría que el Router Smart WiFi 6 (HGU) instalado en una dirección fuese utilizado por el mismo Titular del contrato Movistar. Así se evitarían posibles complicaciones.
Los Moderadores Movistar, cuando respondan en este Hilo, podrán aclararlo mejor.
- #creative#29-09-2021Yo probé el VDSL
Bueno, eso seria pasar por el aro para comprar uno a movistar,que es lo que pretenden,pars mantener el chiringuito si mi tío me lo regala que mas da. Funciona todo menos el teléfono, que nonse si se tiene que configurar algo, en teoría sería solo conectar ya que es lo que pone en la caja de auto instalación. Si me lo pueden solventar bien si no voy a ir mirando por Internet por si es alguna tontería
- Técnico-Movistar01-10-2021Responsable Técnico
Hola #creative#
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.