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PINTELOS
Yo probé el VDSL
01-12-2025

COMO ACCEDER A ROUTER WIFI 6 CON ETIQUETA DATOS ACCESO BORRADA

Tengo un router wifi 6 con la etiqueta de los datos de acceso a la configuración borrados, por lo que al acceder desde 192.168.1.1  no puedo introducir la contraseña.

Si, he conectado a la wifi, pués esa identificación es legible.

Ya he reseteado el router, pero el problema es, no tener la contraseña de acceso.

Esto es para introducir la ont id del router antiguo smart wifi y poder usar este nuevo wifi 6.

Pregunta, como puedo saber esta contraseña, si les envío el número de serie del equipo, pueden facilitar éste dato?

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-12-2025

    Hola PINTELOS 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.


    Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

     

    Un saludo, Sebastián.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-12-2025

    Hola PINTELOS 

     

    Nos encontramos a la espera que nos confirmes la información solicitada anteriormente para poder continuar con tu consulta. 

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

    Nicoll. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-12-2025

    Hola PINTELOS 

     

    Lamentos las molestias ocasionadas.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 

      

    - Número de teléfono afectado.   

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.     

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)      

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  

      

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

      

    Un Saludo, Alexander.