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Técnico-Movistar
30-01-2025Responsable Técnico
Hola josegaralv
Sentimos los malestares que esta situación te está ocasionando, vemos que ya has intentando solventar el problema con las comprobaciones que nos comentas, ya que el fallo persiste será necesario verificar el estado de tu línea, para ello, vemos que en tu ficha nos registran dos contratos necesitamos que nos confirmes si el numero de la línea fija asociada a tu contrato es la 97****619.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Jesús.