Conexión con youtube lenta pero VPN funciona perfectamente

Seguimos con los problemas y lo peor es que cada vez es más persistente, empezó siendo a horas punta pero ahora pasa a cualquier hora, lleváis meses...yo incluso problemas con datos en mi zona, que tengo que tener 4G, vais cada vez peor. A ver si os ponéis las pilas por que es horrible como va todo en general, encima llamas para decir algo y el caso justo, 10 años de antigüedad llamas para decir que te cambien el router y te dan mil vueltas y al final te dicen que no. Un caos.