Hola Tikitakoski, Revo, batiatto, zenutrio y d555
De antemano, pedimos disculpas por la situación que continúa presentándose. Por nuestra parte, continuamos con el monitoreo de este caso. El área encargada de la revisión ha indicado que es necesario que nos compartan el código de error que te aparece al momento de reproducir el video. Se puede verificar de la siguiente manera:
Para dispositivos Android / iPhone / iPad:
Para acceso web:
Por favor, tomar una captura de pantalla de estas estadísticas o copiar la información de depuración que aparezca en pantalla y enviárnosla. Esto es fundamental para poder continuar con las gestiones de revisión.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Lo tienen en el privado y en el otro hilo, pendiente de aprobación.
Error no sale ninguno
Yo he enviado un privado tambien. Al igual que el compañero d555 no me da ningún error pero el video / directo se queda congelado.
En este caso, estaba viendo un directo en youtube. Tengo el directo 9 minutos atrás, por lo que el buffer tiene margen de sobra y aún asi el directo se va colgando cada 10 segundos.
Ha sido conectar una VPN (usando españa como país y alemania tambien) y no ha dado ningún problema el directo no se queda colgado
A mi me pasa igual las estadisticas no muestran ningun error, simplemente se queda cargando. Estaba viendo un directo en youtube ahora, el directo lo he puesto con 9 minutos atrás y aún así se queda colgado cada 10 o 15 segundos
